Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
68,9%
Média das Avaliações
37,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,1%
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STCP - Falta de profissionalismo

Sem resolução
Vanessa Silva
Vanessa Silva apresentou a reclamação
11 de setembro 2019
Bom dia hoje seguia no sentido Bolhão - Gondomar, e na paragem 25 de Abril vejo a motorista do autocarro a mexer no seu telemóvel. Como deve entender isto é um motivo de desconcentração que pode levar a ter consequências graves.
Acho que vocês como seus superiores devem ter isso em consideração.
Data de ocorrência: 11 de setembro 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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