Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
68,6%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
Ranking na categoria
Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A.
  • 226 158 158
    Chamada para a rede fixa nacional
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STCP - Horário

Resolvida
raquel azevedo
raquel azevedo apresentou a reclamação
5 de maio 2021
Hoje dia 05 de Maio de 2021 novamente o autocarro 900 partida de santo ovideo (gaia) destino cordoaria (porto) não realizou o horário das 07:47 no largo dos aviadores (gaia) mais uma vez
Data de ocorrência: 5 de maio 2021
STCP
13 de maio 2021
Estimada cliente, Raquel Azevedo,

Temos presente a sua reclamação, registada internamente com o nº 2021.00944 e cujo conteúdo mereceu a nossa melhor atenção.

Informamos que o assunto reportado será analisado e, dentro da brevidade possível, será facultada a respetiva resposta.

Lembramos que a informação sobre o nosso serviço está sempre disponível em www.stcp.pt.

Com os melhores cumprimentos,
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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