Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
68,6%
Média das Avaliações
38,3%
Taxa de Retenção de Clientes
34,3%
Ranking na categoria
Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A.
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STCP - Incumprimento do serviço

Sem resolução
raquel azevedo
raquel azevedo apresentou a reclamação
18 de dezembro 2020
Bom dia, hoje mais uma vez o autocarro 900 com partida de santo ovideo (gaia) destino cordoaria (porto) não realizou o horário das 07:47 (paragem no largo dos aviadores) gaia numa semana de 5 dias úteis não realizou 3 dias o horário , horário esse de ponta em que as pessoas têm cumprimentos laborais a cumprir acho isto inacreditável são uns incompetentes e inegrumes
Data de ocorrência: 18 de dezembro 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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