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STCP - Multa

Resolvida
42433820
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Ana Tinoco apresentou a reclamação

Gostaria de fazer uma reclamação referente a uma multa, no dia 12/06/20, fiz o percurso Monte Burgos - Porto, no autocarro 602.
Carreguei com 11 viagens, com Z2, prossegui a minha viagem de volta de uma entrevista, entraram os fiscais e me multaram, mesmo eu explicando que não sabia, por não conhecer bem as zonas.

Fiz uma carta de reclamação (nº92694)no Balcão da Trindade no dia 22/06/20, explicando que estou desempregada, que não tenho recursos para pagar, que não foi intencionalmente, como estou a pouco tempo no Porto.
Auto da Notícia n.º 97654


Att.
Ana Goretti Tinoco
08 Set2020
STCP adicionou uma resposta

Resposta enviada por correio eletrónico, que envio em anexo.


Esta resposta tem um anexo privado
08 Set2020
STCP alterou o estado para Resolvida
08 Set2020
Ana Tinoco avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

O problema não é a marca, o sistema pra o turista fica um pouco difícil... Obrigada!

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)