Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
98%
Taxa de Solução
68,6%
Média das Avaliações
38,3%
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34,3%
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Sociedade de Transportes Colectivos do Porto, E.I.M., S.A.
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STCP - Paragem "FOCO3"

Resolvida
Rui Maio
Rui Maio apresentou a reclamação
14 de janeiro 2017

A paragem "FOCO3" necessita de um banco, onde as pessoas possam esperar pelos autocarros, sentadas.

Data de ocorrência: 14 de janeiro 2017
STCP
7 de setembro 2017
Exmo. Senhor Rui Maio, boa tarde

Por lapso nosso, não lhe foi dado conhecimento de que os abrigos nas paragens, não são equipamento STCP, mas sim, no caso do Porto, da JCdecaux com gestão da respectiva Autarquia.

Pelo lapso aceite o nosso pedido de desculpas

Manuel Moreira

Apoio Clientes
Departamento de Marketing
Esta reclamação foi considerada resolvida
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