Ranking na categoria
Superprof SAS
- 308812502
-
85 rue d'Amsterdam
75008 Paris - bomdia@superprof.com
Superprof - Cobrança indevida
Resolvida
Lia Santana apresentou a reclamação
4 de dezembro 2023
Enviei email, já tentei pelo site.
Fiz apenas 3 aulas, foram cobradas 5 e agora foi cobrado mais um mês.
Impossível cancelar, impossível tirar meu cartão de crédito. Não caiam nessa, pois ficarão presos.
Fiz apenas 3 aulas, foram cobradas 5 e agora foi cobrado mais um mês.
Impossível cancelar, impossível tirar meu cartão de crédito. Não caiam nessa, pois ficarão presos.
Data de ocorrência: 4 de dezembro 2023
4 de dezembro 2023
Boa tarde Lia,
Obrigado pelo seu comentário.
Tal como informámos através de email, a sua assinatura já foi cancelada. Para sua informação, a suspensão do Passe Aluno pode efetuar-se diretamente no seu painel de controlar, em apenas dois cliques.
O nosso funcionamento está descrito em vários momentos no nosso website, e em particular na página de pagamento pela qual passou.
Caso tenha mais alguma dúvida não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Francisco
Superprof Portugal
Obrigado pelo seu comentário.
Tal como informámos através de email, a sua assinatura já foi cancelada. Para sua informação, a suspensão do Passe Aluno pode efetuar-se diretamente no seu painel de controlar, em apenas dois cliques.
O nosso funcionamento está descrito em vários momentos no nosso website, e em particular na página de pagamento pela qual passou.
Caso tenha mais alguma dúvida não hesite em nos contactar.
Atenciosamente,
Francisco
Superprof Portugal
Comentários
Reclamações semelhantes
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.