Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Atraso de viagem de 3 dias

Sem resolução
João Guilherme Fernandes Antas Gordo
João Gordo apresentou a reclamação
9 de junho 2019
Fiquei bloqueada em Fortaleza durante 3 dias, por causa de um problema técnico no avião da TAP regresso feito no TP2518
Pelas leis em vigor na Europa a TAP é obrigada a me indemnizar fiz o pedido e dizem que não.
Uma vergonha.

Maria
Data de ocorrência: 9 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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