Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Atraso de voo

Sem resolução
Patricia Cavalinhos
Patricia Cavalinhos apresentou a reclamação
26 de junho 2019
O voo acima mencionado teve um atraso de duas horas, a justificação apresentada foi más condições atmosféricas em Lisboa, algo que não aconteceu, pelos menos significativamente, o avião deveria ter chegado a Lisboa às 22:35 e só partiu a essa hora para Lisboa, verificou-se um atraso de duas horas.
Data de ocorrência: 26 de junho 2019
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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