Como é visível na vossa página de Facebook, a TAP continua a burlar os seus clientes, vendendo voos que nunca pretendeu efectuar, tratando os seus clientes como um empréstimo bancário, ainda mais inaceitável é o facto de cancelarem os voos sem sequer notificar dessa situação. Quando confrontados com esse facto o vosso serviço ao cliente apenas responde "Pois, vejo que as notificações estar desactivadas".
Isso faz com que os prejuízos causado à pessoa não seja limitado ao voo mas a não ter alternativa de voo, hotéis que não podem ser cancelados, dias de férias perdidos, etc...
Uma tática criminosa para evitar pedidos de reembolso à custa dos vossos clientes.
Data de ocorrência: 6 de dezembro 2020
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