Performance da Marca
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/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Cancelamento voo TAP 943 Genebra-Porto dia 15-07-16

Sem resolução
correia joao
correia joao apresentou a reclamação
22 de agosto 2016

1-Cancelamento voo tap 943 depois du check-in feito,no dia 15-07-16. 2-No balcao tap en genebra marcacao de nova reserva para o dia seguinte com o mesmo n° de voo. 3-Ao fazer de novo o check-in passado 24 horas nova-alteracao ou seja genebra-zurich e zurich-porto VOOS SWISS chegando ao destino 28 HORAS depois do previsto.

Data de ocorrência: 22 de agosto 2016
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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