Ranking na categoria
-
+351 218415000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua C - edifício 25
1704-801
Aeroporto de Lisboa
TAP - Como contatar Provedor da TAP ?
Como obter contato do Provedor da TAP ? Sem que tenha que entrar no site https://www.flytap.com/pt-pt/suporte/reclamacao e faça uma reclamação ?
Pois meu caso, não se enquadra nas opções existentes. Pois são 2 passagens, com 4 voos. E já foi cancelado a passagem, devido a óbito do viajante, e não tenho meios de saber da solução. Quando comunico com o setor da tap de devolução, recebo resposta do tipo automática.
Não existe um endereço de mail, como outras companhias, para falar diretamente com o Provedor ?
Grato.
Gilberto Freitas.
Foram profissionais pelo motivos exposto. Embora existam caso na demora bem pior, o tempo de demora não foi demasiado, embora o motivo exposto fosse necessário resolver o problema o mais rápido possível. Pois se tratava de força maior. Quanto ao problema do tempo, penso que existiu alguma "quebras" no fluxo de informações entre setores da Cia, pois tive que fazer voltar a reclamar mais do que uma vez. Mas agradeço pela resolução do problema.
Voltaria a fazer negócio? Sim
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.