Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Emissão de fatura

Sem resolução
4/10
João Monte
João Monte apresentou a reclamação
27 de maio 2019

Depois de solicitar a fatura de viagem comprada online ( 4 vezes), continuo esperando pelo documento, pois necessito para receber subsídio de mobilidade.

Data de ocorrência: 27 de maio 2019
João Monte
João Monte avaliou a marca
15 de abril 2022

Como residente na Madeira, tenho poucas alternativas

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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