TAP - Facturação

Fiz uma reserva para uma viagem Funchal Lisboa/Lisboa Funchal para mim, para a minha filha Ana Aguiar e a minha mãe Eva sardinha no dia 7 de Abril de 2019 e que paguei 450.21 euros por cada bilhete (são 3 bilhetes – Eva Sardinha – Catarina Aguiar e Ana Aguiar).

O sistema online apenas está a emitir a factura referente à alteração que fiz em 3 de Junho de 2019 no valor de EUR 216.00 por cada bilhetes (são 3 bilhetes – Eva Sardinha – Catarina Aguiar e Ana Aguiar).

Fiz uma reclamação via email para a TAP conforme podem ver em anexo e ainda não obtive resposta.

Tenho urgência na resolução deste assunto, uma vez que sem estas 3 facturas não poderei receber o subsidio de mobilidade a que tenho direito.