Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Falta de recibo

Resolvida
1/10
Filipe Cabral
Filipe Cabral apresentou a reclamação
25 de março 2018

Fiz uma viagem na TAP no dia 14 de Fevereiro e preciso de obter o recibo e a factura do voo nº TP 1689.
Para efeitos de reembolso do subsídio de mobilidade.
Fiz já o pedido para o email referido pela TAP e ainda não obtive qualquer resposta.

Data de ocorrência: 25 de março 2018
Filipe Cabral
Filipe Cabral avaliou a marca
22 de setembro 2023

Muito má

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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