Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,4%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
14,1%
Média das Avaliações
28,5%
Taxa de Retenção de Clientes
35,7%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
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    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

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Aguarda resposta
Leila Barbosa
Leila Barbosa apresentou a reclamação
17 de abril 2024
Só podemos reclamar via site da companhia aérea, não nos é dado a possibilidade de reclamar para um e mail ou por escrito nos seus balções.
E a única opção que me é dada quando submeto a reclamação simplesmente não submete.
Já contatei o apoio ao cliente e este me diz que o site funciona bem.
Conclusão não consigo resolver esta questão e manifesto a minha insatisfação.
Data de ocorrência: 17 de abril 2024
Leila Barbosa
Leila Barbosa está a aguardar resposta da marca
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