Em Junho passado viajei de Luanda para o porto, com escala em Lisboa, nesta companhia.
Quando recebi a mala no Porto está tinha sido aberta e remexida, tendo sido furtados varios objectos.
Contactei prontamente a vossa empresa comunicando o sucedido, tendo apenas obtido resposta esta semana ( 6 meses depois), pois insisti por inúmeras vezes e, de várias formas.
Qual não foi o meu espanto que, tantos meses depois recebo um email a dizer que não é responsabilidade da TAP e que não me vao ressarcir de qualquer valor, estando as bagagens sobre a vossa responsabilidade,durante o voo.
Foi garantidamente a viagem que fiz na vossa companhia. Esperava outro profissionalismo da vossa parte e é uma pena que, sendo português e fazendo várias viagens, terão de ser feitas a partir de agora em companhias estrangeiras.
Continuação de boas viagens de " braços abertos" como diz o vosso slogan,e malas abertas ao que parece
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