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TAP - Indemnização por voo cancelado
Resolvida
7/10
Irina Quintela apresentou a reclamação
9 de agosto 2022
Boa noite,
Fiz uma reclamação há quase 1 mês e meio através do site da tap e a mesma continua com o mesmo estado desde que foi feita (em análise).
O meu voo foi cancelado no dia 28/06 com menos de 24h de antecedência, e só foi reagendado no dia seguinte e aguardo indemnização.
O número da minha reclamação é o que coloquei aqui na referência. Se entretanto não receber resposta nos próximos dias, outro reclamar na ANAC. Isto é inadmissível.
Cpts
Fiz uma reclamação há quase 1 mês e meio através do site da tap e a mesma continua com o mesmo estado desde que foi feita (em análise).
O meu voo foi cancelado no dia 28/06 com menos de 24h de antecedência, e só foi reagendado no dia seguinte e aguardo indemnização.
O número da minha reclamação é o que coloquei aqui na referência. Se entretanto não receber resposta nos próximos dias, outro reclamar na ANAC. Isto é inadmissível.
Cpts
Data de ocorrência: 9 de agosto 2022
Irina Quintela avaliou a marca
9 de janeiro 2023
6 meses para receber a indemnização é claramente demasiado tempo para uma empresa como a TAP conseguir responder. O processo em si decorreu sem problemas ou sobressaltos. O problema foi mesmo ter que esperar 6 meses para a resolução do mesmo
Voltaria a fazer negócio? Sim
7/10
Comentários
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