TAP - Indignação

Em primeiro lugar o atraso do voo superior a 9 horas, e o péssimo lugar que me atribuíram, dado que viajava com um cão, quando fiz o check-in pedi para terem atenção a este lugar, dado que paguei o valor correspondente, mas não tomaram em consideração e tive que solicitar a mudança de lugar dentro da cabine.
Quando reservei não fui informada das novas medidas dos assentos do avião. Viajo com regularidade entre Genebra e Lisboa com a minha cadela e é a primeira vez que não consigo encaixar a caixa de transporte por baixo do banco. Resumindo viajei durante 3 horas sem poder pousar os pés no chão.