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TAP - Não consigo reclamar no site da TAP
Sem resolução
Miguel Duarte apresentou a reclamação
16 de dezembro 2016
Viajei com a TAP, e a minha mala ficou danificada, estando a estrutura interior partida, sem qualquer possibilidade de reparação.
Tentei apresentar reclamação no balcão da Groundforce, mas o funcionário disse que teria de apresentar por escrito no site www.flytap.com/fale-connosco.
Depois de aceder ao site e preencher uma enormidade de campos, verifiquei que o campo com o número de voo está inacessível.
Acontece que não é possível apresentar a reclamação, sem todos os campos estarem preenchidos!
Tentei com 3 browsers diferentes (chrome, firefox e explorer), e o problema subsiste.
Assim, não consigo enviar a reclamação!
Data de ocorrência: 16 de dezembro 2016
Comentários
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A TAP já deve fazer de propósito para não se conseguir entrar no www.flytap.com/fale-connosco. Comigo aconteceu precisamente o mesmo! A TAP goza os clientes e assobia para o lado.
É por isso que, viajar na TAP, só se não tiver outras opções. Não são melhores que as lowcost, com a diferença de nestas sabermos com o que contamos. Com a TAP além de muito mais cara são só desagradáveis surpresas.
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