Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Reclamação abrupta e sem justificação

Sem resolução
4/10
Jose Veigas
Jose Veigas apresentou a reclamação
23 de julho 2018 (editada a 27 de setembro 2018)

Voo da Tap para Geneve em 04/06/2018,cancelado e sem qualquer justificação,após os passageiros terem estado dentro do avião durante algum tempo.

Data de ocorrência: 23 de julho 2018
Jose Veigas
6 de agosto 2018
Tempo de espera de resolução do assunto demasiado exagerado.Que se passará com a TAP???
Jose Veigas
21 de agosto 2018
Será que o ditado "o tempo é a melhor solução" que resolverá este assunto??
Será tão difícil à TAP,face a este grotesco assunto,não ter tido a possibilidade de uma "qualquer resposta"??
Que se passará com esta empresa que era referencia em Portugal??
O reclamante é "apenas" um emigrante que se sentiu muito mal tratado pale TAP e continua à espera de uma resposta!!
O melhor será esperar uma visita do PR à suiça junto dfos emigrantes e apresentar esta sua reclamação??
Responda se entenderem...
Jose Veigas
26 de setembro 2018
Uma vergonha para com uma empresa que era a Bandeira de Portugal.Há 3 meses à espera de uma solução!!!!Portugal e os seus compatriotas que trabalham no estrangeiro não merecem este tratamento.
Responda se entenderem mas,pelos vistos ninguém o quer fazer.O tempo irá (???????????) resolver.Lamentavel
Jose Veigas
Jose Veigas avaliou a marca
19 de dezembro 2020

TAP é para esquecer

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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