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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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+351 218415000
Chamada para a rede fixa nacional -
Rua C - edifício 25
1704-801
Aeroporto de Lisboa
TAP - Reembolso - atraso de voo
Sem resolução
4/10
Samuel Marques apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2020
Fiz uma reclamação através do website da companhia aérea no dia 17/02/2018 (faz amanhã 2 anos!). Não obtive nenhuma resposta, pois continua em fase de análise. Contactei mais do que uma vez o apoio ao cliente (via telefónica e por Facebook); disseram-me que iam reforçar a urgência do pedido à secção que trata das reclamações, mas até agora nada. Vergonhosa a falta de respeito para com os clientes.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2020
Samuel Marques avaliou a marca
17 de novembro 2020
Têm prestado um mau serviço ao cliente.
Voltaria a fazer negócio? Não
4/10
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