Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
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Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
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TAP - Reembolso nunca foi feito

Sem resolução
Vinícius De Leon
Vinícius Leon apresentou a reclamação
19 de outubro 2018

Eu solicitei meu reembolso em MARÇO. Estamos em OUTUBRO e o dinheiro ainda nao caiu na minha conta.

Eu abri reclamacao sobre a referencia nº: 2018/211827

Ja liguei muitas vezes na central de atendimento e nao tenho nenhuma soluçao concreta ou justificativa porque o pagamento nao foi feito.
 

Data de ocorrência: 19 de outubro 2018
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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