Performance da Marca
16.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
13,3%
Tempo Médio de Resposta
2,1%
Taxa de Solução
14%
Média das Avaliações
28,3%
Taxa de Retenção de Clientes
35,4%
Ranking na categoria
Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A
  • +351 218415000
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua C - edifício 25
    1704-801
    Aeroporto de Lisboa

TAP - Roubo de bens pessoais na bagagem

Sem resolução
Jose Ribeiro
Jose Ribeiro apresentou a reclamação
31 de agosto 2017

Eu fiz cheking da Tap Portugal no Voo 922 do Porto para Zürich no dia 31 de Agosto de 2017 pelas 7 horas da manhã, despachei a minha bagagem para o porão na qual se encontrava dentro de uma pasta o meu telemovel Samsung S7 juntamente com a minha carteira com o valor de 350 euros, varios docomentos de identificação e varios registos do euromilhões registados no valor de 40 Euros cendo estes objetos roubados pelo pessoal responsavel pelas bagagens, venho por este meio demonstrar o meu descontentamento, e espero que a Tap Portugal se responsabilisse por esse ato de roubo na qual deveriam haver pessoas responsabeis, que abriguassem que tal pessoas nao deveriam trabalhar nessa area.
Apresento o meu descontentamento e mais digo que vou fazer o possibel para que esta informaçao seja passado pelas redes sociais.

Data de ocorrência: 31 de agosto 2017
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.