TAP - Serviço

Viajei de Zurique para Lisboa no Voo TP 0932 com partida às 13,55 horas locais do dia 26/08/17 eu e a minha esposa e não foi servido nenhum lanche a bordo, nem sequer fomos avisados dessa anomalia para assim podermos comer algo antes do embarque e não nos foi dado nenhum vaucher como determinam as normas internacionais. em face disto sinto-me prejudicado e reclamo o valor das refeições que paguei e não usufruí.
Por outro lado lamento o facto de 3 pessoas que compunham a tripulação não terem a capacidade de distribuir uns lanches e umas bebidas aos passageiros, quando habitualmente vejo apenas 2 pessoas a fazer esse serviço. a titulo de exemplo: Se faltar 1 pessoa numa fábrica, ou num banco fecham-se os Serviços? esse tipo de serviço rotineiro e que qualquer pessoa que fale duas ou três línguas desempenha com a maior das facilidades parece tratar-se duma tarefa de grande complexidade para os vossos profissionais, francamente !!!!!!!!!, precisamos duma revolução ao contrário, arranjar outro António.