TAP

Transportes Aéreos Portugueses, SGPS S.A

Categoria
Companhias Aéreas

Telefone: 707 205 700

Morada
Edificio 25, Aeroporto de Lisboa
1750-364 Lisboa

E-mail
fale.connosco@tap.pt

Website
http://www.flytap.com

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TAP - TEm falta a fatura discriminada da viagem

Resolvida
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Ana Soares apresentou a reclamação

Boa tarde,

Comprei uma passagem e realizei a viagem na vossa companhia. Pedi a respectiva fatura mas esta foi-me enviada por um mail de tap no reply e veio sem conteúdo, sem nada anexado.

Já preenchi o formulário de fatura online há um mês; já entrei em contacto com a tap que de departamento em departamento acabou por me indicar um e-mail para proceder ao pedido da respectiva fatura. Enviei o pedido para fatura@flytap.com no dia 17 de Abril e a resposta recebida foi para proceder ao preenchimento do formulário online, OUTRA VEZ.

Venho por este meio pedir a fatura da compra da passagem para poder pedir o Subsidio Social de Mobilidade.

Aqui segue, em anexo, o comprovativo da respetiva viagem.

17 Mai2019
Ana Soares adicionou uma resposta

Finalmente resolvido, 10 dias depois, após insistência.

17 Mai2019
Ana Soares alterou o estado para Resolvida
11 Jun2019
Ana Soares avaliou a marca

1/10

Não

Voltaria a fazer negócio?

negativa.

Esta reclamação foi considerada como resolvida

Comentários (0)