TAP - Voucher não enviado

No dia 19 de Dezembro de 2019 após meu voo ser cancelado e reagendado para o dia seguinte sem em ser dado qualquer compensação eu registrei a minha reclamação junto a Tap e no dia 27 de fevereiro de 2020 me foi enviado um email de acordo referente a um voucher no valor de 750 euros.
Após diversas tentativas nos canais oficiais da TAP (email, telefone e site ) a situação se mantém sem o envio do voucher na data de hoje 22/01/2021 . Deixando claro a falta de respeito da companhia com seus utilizadores.
Em todo este período realizei pelo menos um contato por mês com a companhia sempre sem qualquer sucesso na resolução.
Além de desrespeito mostra o incumprimento dos dispositivos legais .