Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
93,8%
Tempo Médio de Resposta
63,8%
Taxa de Solução
73,3%
Média das Avaliações
34,3%
Taxa de Retenção de Clientes
42,9%
Ranking na categoria
Tratamento de Resíduos Sólidos
1 ERSUC 87.8
2 Tratolixo 76.1
3 Lipor 75.6
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Tejo Ambiente70.1
Tejo Ambiente - Empresa Intermunicipal de Ambiente do Médio Tejo, EIM, S.A.
  • 249247700
    Chamada para a rede fixa nacional
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    Rua Dr. Francisco Sá Carneiro
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  • geral@tejoambiente.pt
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Fernando Martins Casquilho
Fernando Casquilho
5 de março 2024
Resolvida
1/10
Tejo Ambiente - Facilidade de informar a contagem da água

Mais uma vez , é notório a vossa falta de transparência no acesso ao site em que o utilizador pode comunicar a contagem da água. Porquê? talvez para poderem fazerem…

Resolvida
1/10
Ana Isabel Vergueiro Alves
Ana Alves
6 de dezembro 2023
Sem resolução
1/10
Tejo Ambiente - Cobrança indevida de saneamento, a partir da fatura da água

Desde novembro que me estão a cobrar o saneamento, serviço que não possuo, tenho fossa. Já têm conhecimento do erro, já o assumiram por contacto telefónico, mas…

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1/10
Manuel Mendes
Manuel Mendes
20 de outubro 2023
Resolvida
6/10
Tejo Ambiente - Pagamento de despesas

Continuo à aguardar o pagamento das despesas por mim efectuadas por culpa do mau serviço prestado quando do saneamento na minha zona de residência. Já decorreram…

Resolvida
6/10
José João Loureiro
José Loureiro
19 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Tejo Ambiente - Facturação com preços exorbitantes

Venho reclamar dos preços praticados pela empresa Tejo Ambiente que são absurdos! Cobram valores totais semelhantes aos do consumo de água para Resíduos Sólidos…

Resolvida
1/10
Paula cristina borges lima
Paula lima
16 de agosto 2023
Resolvida
1/10
Tejo Ambiente - Saneamento

Após ter recebido a fatura nº202310286211 de 26.07.2023, constatei que se encontra faturado um serviço de saneamento no valor de 16€, serviço este que não usufruo,…

Resolvida
1/10
Manuel Mendes
Manuel Mendes
10 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Tejo Ambiente - Indemnização

Quando das obras de saneamento básico na junta de freguesia de S Pedro de Tomar as tampas do saneamento ficaram com uma diferença de 4-5 cm do alcatrão, visto que…

Resolvida
7/10
MARTA ALMEIDA
MARTA ALMEIDA
19 de julho 2023
Resolvida
7/10
Tejo Ambiente - Estragos na canalização após aumento da pressão da água

Após as avarias constantes de falta de água nos dias 22/06/2023, 23/06/2023 e 24/06/2023 ( avarias estas comunicadas à vossa linha de apoio) verifico no domingo…

Resolvida
7/10
Rui Manuel Ribeiro Castanheira
Rui Castanheira
28 de março 2023
Resolvida
1/10
Tejo Ambiente - Pagamento excessivo

Ex.mos Senhores Em relação ao meu pedido do excessivo pagamento de água, responderam como resolvido, posso saber como é que foi resolvido ?

Resolvida
1/10
VIRGILIO RIVOTTI
VIRGILIO RIVOTTI
16 de março 2023
Resolvida
1/10
Tejo Ambiente - Faturação incorreta

Tendo recebido a Vossa Fatura nº 2023/10074023 de 22 de fevereiro, relativa a consumos de água efetuados entre 2023.01.09 e 2023.02.17, no valor de 23,41 €, constatei…

Resolvida
1/10
Jorge Constâncio
Jorge Constâncio
11 de fevereiro 2023
Sem resolução
1/10
Tejo Ambiente - Estimativas inflacionadas

Tenho tido um consumo médio sempre abaixo 5m3 de agua, no entanto, sempre que me atraso a dar a leitura na data pré determinada pela Tejo Ambiente, nem que seja…

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