Performance da Marca
49.4
/100
Razoável
Razoável
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,7%
Tempo Médio de Resposta
55,5%
Taxa de Solução
37,5%
Média das Avaliações
48,9%
Taxa de Retenção de Clientes
53,6%
Ranking na categoria
Cofemel - Sociedade de Vestuário, S.A

Tiffosi - Calças a romper

Resolvida
10/10
Joana Oliveira
Joana Oliveira apresentou a reclamação
5 de fevereiro 2024
Adquiri umas calças intituladas de "Jeans Megan Cropped Flare Cintura Alta" com a Ref. 10055356E10-30" e tamanho 3" no dia 8 de novembro de 2023, das quais estão a romper no bolso esquerdo da parte de trás das calças. As calças têm demasiado pouco tempo para estarem neste estado!!!
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 5 de fevereiro 2024
Tiffosi
7 de fevereiro 2024
Boa Tarde,

Agradecemos o seu contacto e preferência pela marca Tiffosi.

Solicitamos que se dirija a uma loja Tiffosi com o respetivo talão de compra, de modo a que artigo seja verificado e a confirmação de um possível defeito.

Obrigada.
Com os melhores cumprimentos,
Apoio ao Cliente Tiffosi
Joana Oliveira
Joana Oliveira avaliou a marca
22 de fevereiro 2024

dirigi-me a uma loja tiffosi tal como a marca referiu e prontamente trataram de efetuar uma troca ou devolução consoante o meu desejo. e assim foi. trouxe umas calças iguais comigo.

Esta reclamação foi considerada resolvida
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