Transdev
Transdev
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
32,2%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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Paulo Amaral
Paulo Amaral
3 de maio 2023
Resolvida
9/10
Transdev - Falha no envio de referência mb para renovação de passe mensal

Já pela 3ª vez que não recebo o email com a referência Multibanco para poder renovar o passe mensal. Não existe, sequer, um contacto telefónico ou endereço de email…

Resolvida
9/10
Rui Samuel Costa Martins
Rui Martins
11 de abril 2023
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1/10
Transdev - Péssimo serviço

Cerca de setenta utentes esperaram, na paragem Feira-Pingo Doce, entre as 08.05 e as 09.33 de hoje, por transporte para Gaia ou Porto.

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1/10
ana machado
ana machado
4 de abril 2023
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1/10
Transdev - Melhor qualificação no atendimento na central de camionagem

Bom dia, lamentavelmente a empresa Transev em Vila Nova Famalicão, está a trabalhar pessimamente mal. Levei a minha filha para tirar o passe no dia de ontem onde…

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1/10
Rita
Rita
18 de fevereiro 2023
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1/10
Transdev - Ligação que não existe! 1 hora à espera no meio do nada sem informações!

Apanhei o autocarro, como de costume, na Póvoa de Varzim às 9:15. Ao chegar a Barcelinhos, às 9:55, em frente a uma escola EB2/3 (Rosa Ramalho), o motorista avisou…

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1/10
fernanda pires
fernanda pires
9 de fevereiro 2023
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1/10
Transdev - Horários autocarros

Comprei o passe e sou informada que não tenho autocarro direto de Guimarães para minha casa ao fim do dia.

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1/10
Lucinda Branco
Lucinda Branco
4 de novembro 2022
Resolvida
7/10
Transdev - Viagem às 6:55 Camarneira - Aveiro

O Sr. Motorista obriga, todos os dias, os passageiros a viajar com o ar frio ligado no máximo proporcionando condições de viagem extremamente desconfortáveis, completamente…

Resolvida
7/10
Manuela Santos
Manuela Santos
26 de setembro 2022
Resolvida
6/10
Transdev - Cartão de transporte

Boa noite, Venho mostrar a minha indignação, em relação ao atraso por parte da Transdev, na entrega do cartão de transporte, solicitado na primeira semana de setembro.…

Resolvida
6/10
Mariana
Mariana
15 de setembro 2022
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1/10
Transdev - Incompetência dos condutores

Hoje dia 15/09, esperei o autocarro as 18:30 em vila nova de gaia a frente do el corte ingles para voltar para sao joao da madeira. Enquanto esperei parou o autocarro…

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Fernando Jorge Laranja Figueira
Fernando Figueira
22 de julho 2022
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1/10
Transdev - Aplicação errada de tarifário

Em síntese: o operador aplicou a um passageiro com 12 anos, nascido a 03.09.2009, devidamente identificado e acompanhado do seu cartão de cidadão, um tarifário…

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Esmeralda
Esmeralda
12 de julho 2022
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1/10
Transdev - Cobrança de entrada na casa de banho de Coimbra

Exmos senhores, venho por este meio reclamar da cobrança de 1€ para poder entrar nas casas de banho da estação de autocarros de Coimbra. Eu paguei esse montante…

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