Transdev
Transdev
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
13.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
10%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
10%
Média das Avaliações
32,2%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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Filtrar por:
Inês Fernandes
Inês Fernandes
19 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Transdev - Autocarro saiu antes da hora

Bom dia, O autocarro que era suposto ter feito o transporte de Cantanhede até Coimbra partiu antes da hora. A hora de partida é às 7h50, eu estive na paragem de…

Resolvida
7/10
Miguel Fernandes Machadeiro
Miguel Machadeiro
10 de julho 2023
Resolvida
8/10
Transdev - Transporte entre concelhos

É de lamentar apanhar transporte às 17H25 entre concelhos (Covilhã/Fundão ) num autocarro sem ar condicionado quando se faziam sentir 39 graus . Parecia uma autêntica…

Resolvida
8/10
Paulo Amaral
Paulo Amaral
3 de maio 2023
Resolvida
9/10
Transdev - Falha no envio de referência mb para renovação de passe mensal

Já pela 3ª vez que não recebo o email com a referência Multibanco para poder renovar o passe mensal. Não existe, sequer, um contacto telefónico ou endereço de email…

Resolvida
9/10
Lucinda Branco
Lucinda Branco
4 de novembro 2022
Resolvida
7/10
Transdev - Viagem às 6:55 Camarneira - Aveiro

O Sr. Motorista obriga, todos os dias, os passageiros a viajar com o ar frio ligado no máximo proporcionando condições de viagem extremamente desconfortáveis, completamente…

Resolvida
7/10
Manuela Santos
Manuela Santos
26 de setembro 2022
Resolvida
6/10
Transdev - Cartão de transporte

Boa noite, Venho mostrar a minha indignação, em relação ao atraso por parte da Transdev, na entrega do cartão de transporte, solicitado na primeira semana de setembro.…

Resolvida
6/10
Gil Mendes
Gil Mendes
31 de janeiro 2022
Resolvida
9/10
Transdev - Falta de envio de referência multibanco

Bom dia. Minha filha, Maria Isabel Ferreira da Silva, estudante do ensino superior, solicitou um passe social à empresa Transdev Coimbra, para se servir das viagens…

Resolvida
9/10
jose tavares
jose tavares
22 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Transdev - Incumprimento de carreira "Retaxo - Castelo Branco"

Mais uma vez que não foi efectuada a Carreira "Retaxo-Castelo Branco das 12,47, como já não é a primeira nem segunda, novamente contactei o serviço "Apoio ao Cliente"…

Resolvida
1/10
jose tavares
jose tavares
7 de outubro 2020
Resolvida
1/10
Transdev - Incumprimento de horários

Carreira RETAXO-CASTELO BRANCO ás 8,45 ,Hoje dia 7 de Outubro, mais uma vez que esta Empresa falta com o que está no Horário e tal como tantas outras vezes contactei…

Resolvida
1/10
jose tavares
jose tavares
1 de outubro 2020
Resolvida
3/10
Transdev - Carreiras

Verificando-se que desde há algum tempo (mesmo antes da Pandemia) que esta Empresa de Transportes(TRANSDEV-CASTELO BRANCO) ora, não respeitando Horários, como não…

Resolvida
3/10
Rosário Monteiro
Rosário Monteiro
21 de setembro 2020
Resolvida
1/10
Transdev - Transporte escolar

Começaram as aulas dia 17 deste mês e não existe autocarro para transporte de alunos da Carapinheira para a Figueira da Foz de maneira aos alunos entrarem na escola…

Resolvida
1/10