Transdev
Transdev
A marca recusa-se a responder aos consumidores no Portal da Queixa
Performance da Marca
12.1
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
8,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
8,3%
Média das Avaliações
32,2%
Taxa de Retenção de Clientes
22,2%
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sandra marques
sandra marques
4 de dezembro 2023
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4/10
Transdev - Lotação nos transportes públicos

Decreto-lei n°9/2015, de 15/01. Artigo 5°(Obrigações do operador/motorista): N°3 a)não foi cumprido pois o condutor não se identificou quando questionado; c) falhou…

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4/10
João Contente
João Contente
13 de outubro 2023
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1/10
Transdev - Ausência de autocarro

Caros Senhores, Já entrei em contacto com os vossos serviços através de contacto telefónico e por email, contudo, tudo o que recebi da parte da linha de apoio Transdev…

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Inês Fernandes
Inês Fernandes
19 de agosto 2023
Resolvida
7/10
Transdev - Autocarro saiu antes da hora

Bom dia, O autocarro que era suposto ter feito o transporte de Cantanhede até Coimbra partiu antes da hora. A hora de partida é às 7h50, eu estive na paragem de…

Resolvida
7/10
Ana Pinto
Ana Pinto
17 de agosto 2023
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1/10
Transdev - Falta de profissionalismo e de educação

Venho por este meio reclamar a falta de profissionalismo e de educação de um colaborador da empresa Transdev responsável por conduzir a camioneta que parte de campanhã…

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Lídia Duarte
Lídia Duarte
25 de julho 2023
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5/10
Transdev - Horário não efetuado

Horário não efetuado na linha UNIVERSIDADE (UBI) - Covilhã

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5/10
Miguel Fernandes Machadeiro
Miguel Machadeiro
10 de julho 2023
Resolvida
8/10
Transdev - Transporte entre concelhos

É de lamentar apanhar transporte às 17H25 entre concelhos (Covilhã/Fundão ) num autocarro sem ar condicionado quando se faziam sentir 39 graus . Parecia uma autêntica…

Resolvida
8/10
Jorge Da Costa Silva
Jorge Silva
5 de julho 2023
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1/10
Transdev - Transporte não passa

sou residente em ossela e ja aconteceu por varias vezes eu ligar para a transded a perguntar o horario do autocarro do dia seguinte para a minha filha e dizem me…

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1/10
Isabel geraldes joao
Isabel joao
1 de julho 2023
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1/10
Transdev - Informações

Vergonha pará fazer o passe novo ainda temos de pagar o cartão 5€, e ainda por cima muda os horários e não há horários novos na paragem e também em lado nenhum,…

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1/10
Anabela Costa Neiva
Anabela Neiva
1 de junho 2023
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1/10
Transdev - Falta de profissionalismo

Neste dia, eu e outros passageiros estávamos à espera do transporte público da Transdev . Não veio nenhum o que nos causou transtorno e chegada ao trabalho horas…

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1/10
Paulo Amaral
Paulo Amaral
3 de maio 2023
Resolvida
9/10
Transdev - Falha no envio de referência mb para renovação de passe mensal

Já pela 3ª vez que não recebo o email com a referência Multibanco para poder renovar o passe mensal. Não existe, sequer, um contacto telefónico ou endereço de email…

Resolvida
9/10