Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
67,6%
Média das Avaliações
32,4%
Taxa de Retenção de Clientes
32,6%
Ranking na categoria
Trofa Saúde Hospital
  • 252 090 600
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Fernão de Magalhães, nº 2, Fração E
    4400-629 Vila Nova de Gaia
  • geral@trofasaude.com
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José Miguel da Costa Freitas
José Freitas
24 de janeiro 2024
Sem resolução
1/10
Trofa Saúde - Trofa saúde não resolve problema e força fecho de reclamação

Coloquei uma queixa de má conduta ao trofa saúde de braga. Essa queixa foi respondida com informação unidirecional. Expus a minha indignação mas não valeu de nada.…

Sem resolução
1/10
Maria Manuela dinis
Maria dinis
11 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Trofa Saúde - Péssimo atendimento - Hospital Dia Da Maia

Boa noite, no passado dia 9/01/24 terça feira às 7:30h dirigi-me á unidade hospitalar "Hospital Dia da Maia" com fortes dores num ouvido. Como achei que estariam…

Resolvida
1/10
carmen Miguel
carmen Miguel
11 de janeiro 2024
Resolvida
7/10
Trofa Saúde - Desmarcação de exame

Gostava de saber qual o motivo pelo qual não contataram a minha mãe para desmarcar um exame (Colonoscopia). Foi feita uma chamada para o seu telemóvel que não ouviu…

Resolvida
7/10
Nuno Oliveira
Nuno Oliveira
29 de dezembro 2023
Resolvida
2/10
Trofa Saúde - Trofa saúde guimarães - cuidado ao usar seguros de saúde

Experiência péssima. Através da aplicação móvel efetuei a marcação de uma consulta na unidade Trofa Saúde de Guimarães, para a especialidade de Medicina Geral e…

Resolvida
2/10
Rui
Rui
23 de dezembro 2023
Resolvida
4/10
Trofa Saúde - Informações erradas propositadamente

No dia 20/12 por volta das 19:00 dei entrada com a minha filha de tres anos no hospital privado da trofa nucleo de alfena, reparei que existiam muitas crianças…

Resolvida
4/10
Antonio Pereira dos Santos
Antonio Santos
24 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Trofa Saúde - Valorização de atendimento medico

Venho reclamar da falta de ética por parte do médico de ortopedia. Depois de realizar diverersos exames a coluna fui a consulta onde o médico foi muito mal educado.…

Resolvida
1/10
Antonio Pereira dos Santos
Antonio Santos
23 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Trofa Saúde - Mau serviço

Venho reclamar da falta de ética por parte do médico de ortopedia. Depois de realizar diverersos exames a coluna fui a consulta onde o médico foi muito mal educado.…

Resolvida
1/10
José Miguel da Costa Freitas
José Freitas
17 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Trofa Saúde - Obrigar a pagamento de produto não pedido

Hospital obriga a pagamento de exame não pedido pelo cliente antes de este ser realizado. Levei a minha filha a consulta de oftalmologia. Preço com plano medis…

Resolvida
1/10
Liliana Vieira
Liliana Vieira
17 de novembro 2023
Resolvida
2/10
Trofa Saúde - Falta de civismo

Venho por este meio mostrar o meu desagrado com o que me aconteceu hoje dia 17/11/2023 no hospital privado de alfena. Cheguei a horas para a consulta de oftalmologia,…

Resolvida
2/10
Lisandro Costa
Lisandro Costa
19 de outubro 2023
Resolvida
7/10
Trofa Saúde - Cobrança de exame indevida

Após uma consulta de oftalmologia foi-me apresentada uma conta para pagar de 185 euros por um suposto exame complementar que me foi feito. Eu reclamei no livro…

Resolvida
7/10