TST - Carreira em falta

Maritza apresentou a reclamação

26 de setembro 2017

Todosos dias utilizo o servicio da tsr desde a costa de caparica atè Lisboa e todos os dias cortam carreiras no dia 21 septembro na paragem de alcantara era soposto pasar o autocarro 161 por volta das 14:35 e a carreira foi anulada esto aconteçeu todos os dias ja estou cansada de sempre por queixa e não receber uma melhoria no serviço o nas carreiras. Não são suficentes os 70€ que pagamos de pase todos os habitantes da costa para metecer um bom serviço?

Data de ocorrência: 26 de setembro 2017

TST - Transportes Sul do Tejo

3 de outubro 2017

Exma.Senhora, Maritza Arcajo

Acusamos a receção da sua exposição, elaborada no Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Perante o exposto e segundo os nossos registos informáticos que efetuam o acompanhamento das viagens em tempo real, informamos que no dia 21/09, a viagem das 14:25 da carreira 161 com partida da Praça do Areeiro, foi efetuada atempadamente, tendo efetuado paragem em Alcântara às 14:51:06, facto confirmado com a leitura ótica de titulos de transporte e venda de tarifa de bordo.
Com os melhores cumprimentos,
TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.

Esta reclamação foi considerada sem resolução