TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Denúncia de estacionamento das camionetas

Resolvida
5/10
Maria da conceição afonso
Maria afonso apresentou a reclamação
1 de agosto 2018 (editada a 22 de janeiro 2019)
Comportamentos desviantes, paragem sistemática das camionetas fora do local , originando outros factores pouco abonatórios para os utentes e ambiental. De quem é a responsabilidade desta situação que existe insistentemente há 3 anos, deixando um rasto a belo prazer de ruído sonora e ambiental e de atrasos nos horários?

É preciso terem cara de Pau .

Condutores da camioneta TST Sul do Tejo.......

Insistência de condutor (camioneta com matricula 66-MC-25 (190) pelas 6;40H dia 1/08/2016

Condutora matricula da camioneta 28-NO-82 (608) Sábado pelas 7;25H.




 
Data de ocorrência: 1 de agosto 2018
TST - Transportes Sul do Tejo
13 de agosto 2018
Exma. Sra. Maria Afonso

No seguimento da reclamação com a refª 20847718 formalizada por V. Exa. no Portal da Queixa, a qual mereceu a nossa melhor atenção, reiteramos o compromisso de atuar junto dos elementos infratores, assim como proceder a um reforço das diretivas e ações preventivas e /ou corretivas inerentes à politica ambiental fomentada no seio desta entidade, de modo a debelar quaisquer condutas desviantes em matéria de Boas Práticas Ambientais.

Agradecendo tão válido testemunho, tido como uma oportunidade de melhoria, ficamos ao inteiro dispor.

Com os melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.
Maria afonso
18 de outubro 2018
Não entendo como podem dizer que o assunto está resolvido quando não corresponde à verdade? Era suposto estar resolvido visto durar há mais de 3 anos esta palhaçada, mas Não não está resolvido só fica resolvido quando estes senhores motoristas souberem cumprir com as sua obrigações e respeitarem os outros.
Maria afonso
13 de novembro 2018
continua e irá continuar é casmurrice a mais desses fulanos agregado à falta de directrizes e poder para resolver.
Maria afonso
13 de novembro 2018
Não se resolve é para durar.
Maria afonso
27 de dezembro 2018
Não está resolvido é falsa a resposta.
Maria da conceição afonso
Maria afonso avaliou a marca
16 de agosto 2018

Aguardo que estas resoluções sejam sérias e que depois de retirar a queixa nunca mais se venham a repetir, pois não é a primeira vez que retiro a queixa e insistentemente repete-se a cena.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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