TST - Falha nos horários

ANA PAEREIRA apresentou a reclamação

2 de julho 2016

Mais uma vez.......
até quando.........
quem somos nos.....para eles????
TST - Transportes Sul do Tejo
Qual a politica desta empresa???
O que querem eles??? O dinheiros dos nossos passes
Nos passageiros deixamos de ter valor para esta empresa,ja la vão alguns anos que estamos nesta luta contra eles TST.
- Carros que ficam avariados no trajecto,
- Carros que pegam fogo com os passageiros,
- Falhas muito grandes nos horários, praticamente todos os dias fica-se horas seguida sem uma carreira
- Motoristas sem paciência com os passageiros,muitos deles insultam os passageiros, condução péssima.
Dia 23 de Junho a carreira 106 com o horário de 19.45 vinha com um atraso de 15 minutos sendo ela a ultima carreira, dia 29 de Junho falhou a carreira 106 do horário 18.15 e a das 18.45 vinha com um atraso de 15 minutos, dia 30 carreira 106 horário 18-15 com um atraso de 30 minutos todas elas com partida de Cacilhas acabando por afectar as outras que tem partida do Bairro Amarelo, dia 2 Julho carreia 106 horário das 7.45 e 8.45 não foi feita e a do horário 13.45 também ficou por fazer toas elas com a partida do Bairro amarelo acabando por afectar as outras.
É este o serviço que a TST oferece ao povo de Almada.
E não vemos alguma solução há vista
É isto um pais PORTUGAL

Data de ocorrência: 2 de julho 2016

TST - Transportes Sul do Tejo

4 de outubro 2016

Exmos. Senhores,
Acusamos a receção da reclamação nº4690416, remetida pela Srª. Ana Pereira, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Situações técnicas anómalas entre outras, têm sido a causa da diminuição dos meios de frota ao nosso dispor, sendo esta a razão da não realização de algumas circulações de carreiras, nomeadamente na 106.
Cabe-nos informar que a TST está a implementar um plano de recuperação dos meios afetos à atividade que passa pela aquisição de novas viaturas e pelo reforço da manutenção preventiva na frota existente, por forma a colmatar estas situações, no entanto todas as que se encontram ao serviço reúnem os parâmetros legalmente exigidos para a realização de transportes públicos de passageiros.

Não obstante algumas destas medidas não têm impacto imediato pelo que será necessário o decurso de algum tempo para serem visíveis pelos nossos clientes.
Contudo já foram desencadeadas medidas corretivas/preventivas, com o propósito de repor a normalidade do serviço programado, o mais rápido possível

Com os melhores cumprimentos,
TST- Transportes Sul do Tejo, S.A.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador