TST - Motorista que não cumpre horários

Paulo Jesus apresentou a reclamação

16 de julho 2018

Boa tarde,

Já fiz este tipo de reclamação meia dúzia de vezes sempre com a mesma motorista, mas o problema continua. A motorista do autocarro 413 que parte de setúbal às 18:30, deve ter vindo de férias mas os maus horários continuam. Hoje voltou a chegar ao autocarro às 18:30n deve ter estado a meter a conversa em dia no café, e as pessoas que têm horários a cumprir que esperem. Uma pessoa reclama mas vocês nada fazem, por isso é que vocês prestam um péssimo serviço aos vossos clientes. Acho que devem continuar este tipo de serviço a quem vos paga.

Data de ocorrência: 16 de julho 2018

TST - Transportes Sul do Tejo

23 de julho 2018

Exmo. Senhor,
Recepcionamos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao assunto exposto, informamos que, apos analise interna nos nossos ficheiros, a circulação foi efectuada dentro do horário de partida previsto e o tempo de percurso foi cumprido.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
Transportes Sul do tejo, S.A.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador