TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
53,2%
Taxa de Solução
81,8%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
  • 211126270
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Rua Marcos de Portugal
    Laranjeiro
    2810-260 Almada
  • info@tst.com.pt

TST - Transportes Sul do Tejo - Autocarro 333

Resolvida
Bárbara Lourenço
Bárbara Lourenço apresentou a reclamação
28 de maio 2019
O vosso reforço no horário foi em vão, quem apanha o autocarro 333 na lançada continua nas horas de mais afluência a não conseguir apanhar o autocarro. A vossa gestão continua a ser danosa não servindo de desculpa este reforço, porque o serviço continua a ser completamente deplorável e mal pensado.

Está na altura de perceberem que os transportes públicos são um direito dos cidadãos e sendo a tst uma empresa privada, que não entende isto, o melhor é acabarem com a tst e deixarem surgir serviços melhores do que o vosso.
Data de ocorrência: 28 de maio 2019
Exmo(a) Senhor(a)
Em resposta ao seu email, com a refª 28564919, o qual agradecemos, informamos que, no seguimento da analise efectuada, entre a AML e a TST, a carreira 333, foi objecto de reforço de horário a partir do dia 27 de maio, tendo em vista adaptar a oferta as solicitações da procura.
No entanto devido as perturbações, existentes na Soflusa, e apesar do reforço da circulação, não tem sido possível, corresponder aos níveis de procura existentes.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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