TST - Transportes Sul do Tejo - Barulho

Joao Camilo apresentou a reclamação

11 de setembro 2021

Boa tarde, venho poe este meio reclamar de uma situação recorrente de uma vossa viatura (62-NB-48), que faz imenso barulho muitas das vezes pela madrugada entre as 6h e as 7h no trajecto Costa Da Caparica - Cacilhas( carreira 124),pois esses barulhos incomoda e de que maneira quem esta a descansar a essa hora.
Pois acho muito incrível que o condutor dessa viatura ainda não se tenha apercebido de tal barulho que faz a viatura.
Espero que esta situação se revolva o mais breve possível.
Obrigado

Data de ocorrência: 5 de setembro 2021

TST - Transportes Sul do Tejo

24 de setembro 2021

Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref. 64790621 de 11/09/2021, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, começamos por apresentar um pedido de desculpas pela situação reportada e informamos que o teor da reclamação foi transmitido aos responsáveis.
A viatura será examinada pela Direção de Manutenção, de forma a evitar que situações como a descrita não voltem a suceder.

Lamentamos os inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.

T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.

Joao Camilo avaliou a marca

29 de novembro 2021

Bom dia, desde já agradeço o vossa rapidez em tentar resolver a minha reclamação, mas essa carreira voltou com o mesmo problema a fazer esse tal barulho quando passa pelas traseiras da minha habitação. Gostaria que resolvessem esse problema pois é muito incomodativo. Obrigado

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador