TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira 333

Daniel Pereira apresentou a reclamação

8 de agosto 2020

É uma vergonha o serviço prestado pela vossa empresa. Vocês literalmente brincam com a vida das pessoas. Já é a terceira vez esta semana que chego atrasado ao trabalho, porque a carreira 333 passa em Sarilhos Grandes e já não leva mais ninguém. Hoje voltou a acontecer com a carreira que saí às 08h do Vale da Amoreira. Nem sequer têm a preocupação de enviar outro autocarro para levar os passageiros que ficaram prejudicados ao seu destino. Sem falar na falta de educação dos motoristas na maioria das vezes...

Data de ocorrência: 8 de agosto 2020

TST - Transportes Sul do Tejo

7 de setembro 2020

Estimado Cliente,
Rececionámos a sua reclamação, que mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que tendo presente esta nova fase de desconfinamento gradual, a decorrer desde o passado dia 4 de maio, a TST continua a acompanhar a evolução da procura através da monitorização de viagens, de modo a responder às necessidades existentes, sendo impreterível que as viagens sejam realizadas em segurança e de acordo com as indicações da DGS, não esquecendo que, à presente data, as indicações existentes são para que a lotação das viaturas não ultrapasse efetivamente o limite máximo de 2/3.
Aproveitamos para lhe agradecer a sua compreensão face à necessidade de implementação das novas alterações e esperamos voltar ao serviço habitual em breve.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador