TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira 437

Jorge Sinquenique apresentou a reclamação

11 de janeiro 2019

É vergonhoso que após um dia da vossa "justificação" se repita novamente a mesma situação face ás condições da Carreira 437 que sai do Montijo rumo a Lisboa pelas 6:30. Novamente SEM AQUECIMENTO. Creio que deveriam chamar a atenção dos Motoristas, pois são eles os responsáveis pelos carros, e se o carro não está em condições, deveria avançar outro.

Data de ocorrência: 11 de janeiro 2019

TST - Transportes Sul do Tejo

17 de janeiro 2019

Exmo. Senhor.
Conforme Vª Refª nº 25117719, informamos que a TST possui um sistema de Protocolo Oficinal, o qual implica a verificação periódica de todas as nossas viaturas, por forma a prevenir eventuais avarias e/ou situações como a descrita.
É de referir que o ar da referida viatura esta a funcionar, mas devido as temperaturas baixas que se fazem sentir, e com o abrir e fechar das portas, torna-se difícil, manter a temperatura ideal no interior da viatura. A TST está continuamente empenhada em servir o melhor possível os seus clientes e, se por vezes acontecem situações menos agradáveis, reafirmamos o nosso propósito de sempre tentar corrigir e melhorar o nosso serviço.
Sempre ao seu dispor, com os melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, SA

Jorge Sinquenique avaliou a marca

17 de janeiro 2019

Pode servir melhor...

Voltaria a fazer negócio? Sim

7/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador