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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Carreira 453
Resolvida
adriano araujo apresentou a reclamação
20 de janeiro 2020
Estava na parada do autocarro onde havia um impresso informando horario da carreira 453 e lá constava os horário da carreira 453 aos finais de semana, ocorre que o autocarro não passou e quando fui verificar o site da empresa descubro que este autocarro deixou de funcionar aos finais de semana.
E como ficam aqueles que moram em afonsoeira e precisam se deslocar a Oriente?
Além disso, porque a carreira 431 vai primeiro a alcochete para depois voltar a montijo? sendo que a carreira passa em frente ao forum montijo primeiro? Seria possível fazer com que a carreira 431 fizesse parada na rotunda do lidl ou forum montijo e depois seguisse a alcochete?
E como ficam aqueles que moram em afonsoeira e precisam se deslocar a Oriente?
Além disso, porque a carreira 431 vai primeiro a alcochete para depois voltar a montijo? sendo que a carreira passa em frente ao forum montijo primeiro? Seria possível fazer com que a carreira 431 fizesse parada na rotunda do lidl ou forum montijo e depois seguisse a alcochete?
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2020
29 de janeiro 2020
Estimado(a) Cliente,
Acusamos a receção do seu e-mail de 20 de Janeiro de 2020 com a refª 35867120. a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo do mesmo, somos a informar que, desde o início do PART (Programa de Apoio à Redução Tarifária) e a pedido da AML, a TST tem vindo a reforçar a sua oferta, registando um crescimento de passageiros na ordem dos 24%.
Este crescimento obrigou um reforço de meios, materiais e humanos. Ao longo dos últimos meses um esforço imenso tem sido dedicado a este aumento da oferta. Desta experiência resulta uma noção de insustentabilidade económica e humana assistindo-se ainda a uma transferência de recursos do setor privado para as empresas do setor público dotadas de maiores recursos.
Assim, as alterações verificadas procuram servir as populações da forma mais eficiente possível, tendo sido privilegiado o efeito de rede e o rebatimento ao comboio, barco e metro de superfície bem como o reforço das carreiras intermunicipais.
No que diz respeito à alteração do horário da carreira 453, existe como alternativa a carreira 431 com ligação direta a Lisboa, ou carreiras 413 até ao Montijo ou Alcochete, onde é possível viajar na carreira 431, ou optar pelas carreiras 401, 403, 412 e 415, com ligação ao Cais do Seixalinho, barcos da Transtejo que efetua ligação a Lisboa.
A oferta agora disponibilizada, está a ser monitorizada diariamente a fim de serem realizados os ajustes necessários e sustentáveis.
Quanto ao percurso da carreira 431, é de referir que não estão previstas de momento alteraçõe no percurso, A TST tem como principal objectivo prestar um serviço de qualidade a todos os seus clientes, num processo de melhoria contínua
Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
Acusamos a receção do seu e-mail de 20 de Janeiro de 2020 com a refª 35867120. a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo do mesmo, somos a informar que, desde o início do PART (Programa de Apoio à Redução Tarifária) e a pedido da AML, a TST tem vindo a reforçar a sua oferta, registando um crescimento de passageiros na ordem dos 24%.
Este crescimento obrigou um reforço de meios, materiais e humanos. Ao longo dos últimos meses um esforço imenso tem sido dedicado a este aumento da oferta. Desta experiência resulta uma noção de insustentabilidade económica e humana assistindo-se ainda a uma transferência de recursos do setor privado para as empresas do setor público dotadas de maiores recursos.
Assim, as alterações verificadas procuram servir as populações da forma mais eficiente possível, tendo sido privilegiado o efeito de rede e o rebatimento ao comboio, barco e metro de superfície bem como o reforço das carreiras intermunicipais.
No que diz respeito à alteração do horário da carreira 453, existe como alternativa a carreira 431 com ligação direta a Lisboa, ou carreiras 413 até ao Montijo ou Alcochete, onde é possível viajar na carreira 431, ou optar pelas carreiras 401, 403, 412 e 415, com ligação ao Cais do Seixalinho, barcos da Transtejo que efetua ligação a Lisboa.
A oferta agora disponibilizada, está a ser monitorizada diariamente a fim de serem realizados os ajustes necessários e sustentáveis.
Quanto ao percurso da carreira 431, é de referir que não estão previstas de momento alteraçõe no percurso, A TST tem como principal objectivo prestar um serviço de qualidade a todos os seus clientes, num processo de melhoria contínua
Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.
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