TST - Transportes Sul do Tejo - Carreiras que não aparecem

Gustavo apresentou a reclamação

25 de agosto 2023

Moro no Miratejo (Corroios) e é frequente o não aparecimento de certas carreiras. Já por algumas vezes, a carreira "3512 - Cacilhas - Quinta da Princesa" não apareceu entre os horários 12-13h. E hoje, dia 25 de Agosto, ao querer deslocar-me para a Costa da Caparica usando a carreira "3520 - Quinta do Brasileiro - Costa da Caparica (Terminal)" às 10h35, tal como indicado no horário online, a mesma não apareceu.
Sempre que vou apanhar uma carreira da Carris, é sempre uma incógnita.

Data de ocorrência: 25 de agosto 2023

TST - Transportes Sul do Tejo

15 de setembro 2023

Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 98094523 de 25/08/2023, a qual mereceu a nossa melhor atenção.

Relativamente ao conteúdo da mesma, e após averiguação da ocorrência descrita, concluímos que a supressão da viagem mencionada deveu-se à falta de Meios Humanos para realizar a viagem em causa.

Pelo facto apresentamos as nossas desculpas.

Com os nossos melhores cumprimentos,
T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.

Gustavo avaliou a marca

15 de setembro 2023

Bons transportes, mas terão de rever a pontualidade e contratar mais motoristas.

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador