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Transportes Sul do Tejo, SA
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TST - Transportes Sul do Tejo - Elementos infratores condutas desviantes, más práticas ambientais, desobediência ao código da estrada
Resolvida
5/10
Maria afonso apresentou a reclamação
17 de dezembro 2020
Elementos infratores (motoristas da empresa TST sul do Tejo) condutas desviantes, más práticas ambientais, desobediência ao código da estrada, entravam a entrada e saída de veículos dos estacionamentos, oferecem perigo aos outros condutores. Mau para o ambiente ruído e emissão de CO2 com os motores a funcionar e a arrancar. Ruído sonoro com buzinadelas sem existir razão para tal só para chamarem á atenção e armarem-se em engraçados , que de graça não têm nada, são única e simplesmente maus profissionais e mal educados.
Hoje dia 17/12/2020 , camioneta nº 193, matricula 08-MN-44, sistematicamente ....param fora da paragem obrigatória , é uma vergonha .
Hoje dia 17/12/2020 , camioneta nº 193, matricula 08-MN-44, sistematicamente ....param fora da paragem obrigatória , é uma vergonha .
Data de ocorrência: 17 de dezembro 2020
31 de dezembro 2020
Estimada Cliente,
Rececionámos a sua reclamação através do Portal da Queixa, com a Ref. 50985720, a qual mereceu, uma vez mais, a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, reiteramos o avançado em registos anteriores em questões de matéria ambiental, sendo de extrema importância em todo o processo de averiguação os elementos detalhados que nos tem feito chegar.
Aproveitamos ainda a oportunidade para referir que o atendimento ao Cliente e a segurança na condução constituem fatores fundamentais que muito valorizamos na nossa empresa, e que são objeto de inúmeras ações de formação que ministramos aos nossos colaboradores.
Assim, e sempre que são identificadas condutas desviantes, é aberto um processo de averiguação, no sentido de serem corrigidos os procedimentos que se encontrem desalinhados com as normas de conduta estabelecidas pela empresa.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
Rececionámos a sua reclamação através do Portal da Queixa, com a Ref. 50985720, a qual mereceu, uma vez mais, a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, reiteramos o avançado em registos anteriores em questões de matéria ambiental, sendo de extrema importância em todo o processo de averiguação os elementos detalhados que nos tem feito chegar.
Aproveitamos ainda a oportunidade para referir que o atendimento ao Cliente e a segurança na condução constituem fatores fundamentais que muito valorizamos na nossa empresa, e que são objeto de inúmeras ações de formação que ministramos aos nossos colaboradores.
Assim, e sempre que são identificadas condutas desviantes, é aberto um processo de averiguação, no sentido de serem corrigidos os procedimentos que se encontrem desalinhados com as normas de conduta estabelecidas pela empresa.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST - Transportes Sul do Tejo, S.A.
31 de dezembro 2020
Bom dia
Em relação ao que é mais valorizado na Empresa pelo que li, um deles é o atendimento ao cliente.
As reclamações que tenho feito há mais de 4 anos entram perfeitamente na segurança na condução, isto porque , ao pararem fora da paragem oficial não está a cumprir com o código e a colocar em risco a condução de outros veículos.
Quanto ao ambiente , é grave e devia também passar pela Empresa, no planeta todos respiramos o ar poluído, neste caso ,dos transportes públicos , há que ter em conta e acabar com estas situações.
O mesmo se aplica ao ruído.
Sabe quantas doenças existem devido a estes dois factores?
Espero que as averiguações façam sentido e que as condutas desviantes não se repitam.
Quanto à mensagem é copy paste , recebo sempre a mesma lengalenga e sem conteúdo direccionado à queixa apresentada.
Em relação ao que é mais valorizado na Empresa pelo que li, um deles é o atendimento ao cliente.
As reclamações que tenho feito há mais de 4 anos entram perfeitamente na segurança na condução, isto porque , ao pararem fora da paragem oficial não está a cumprir com o código e a colocar em risco a condução de outros veículos.
Quanto ao ambiente , é grave e devia também passar pela Empresa, no planeta todos respiramos o ar poluído, neste caso ,dos transportes públicos , há que ter em conta e acabar com estas situações.
O mesmo se aplica ao ruído.
Sabe quantas doenças existem devido a estes dois factores?
Espero que as averiguações façam sentido e que as condutas desviantes não se repitam.
Quanto à mensagem é copy paste , recebo sempre a mesma lengalenga e sem conteúdo direccionado à queixa apresentada.
25 de fevereiro 2021
como resolvido...
Maria afonso avaliou a marca
4 de janeiro 2021
Um pouco desconfiada .... visto já anteriormente ter dado como resolvida a questão colocada e passado algum tempo terem começado com os mesmos procedimentos,isto é tudo de novo. Espero que sejam leais e não volte a acontecer é desagradável para mim e para a Empresa. Desejo a quem se interessou por esta situação e a resolveu, um Ano 2021 cheio de sonhos realizáveis. se é do sexo masculino foi um cavalheiro se é do sexo feminino uma grande senhora. Obrigado, obrigado ,obrigado. Cumprimentos e bem haja.
Voltaria a fazer negócio? Sim
5/10
Comentários
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