TST - Transportes Sul do Tejo - Incumprimento de horário

José Serra apresentou a reclamação

22 de setembro 2022

Falta de respeito pelos utentes que necessitam de apanhar as carreiras 3509 e 3103. Chega se a estar á espera duas horas. É uma autêntica vergonha

Data de ocorrência: 22 de setembro 2022

TST - Transportes Sul do Tejo

28 de setembro 2022

Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação V/ Ref.ª 80931822 de 22/09/2022, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Relativamente ao conteúdo da mesma, informamos que a supressão de viagens deve-se a um constrangimento ao nível dos recursos afetos à circulação em causa.

Caso seja necessária declaração para justificar o referido incumprimento, poderá ser solicitada através do nosso site www.tsuldotejo.pt, escolher a opção “Apoio ao Cliente” e, de seguida, selecionar a opção "Pedir declaração", preencher o formulário com os dados solicitados.
A declaração será enviada para o mail indicado.

Apresentamos as nossas desculpas pelos inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.

T.S.T. - Transportes Sul do Tejo, S. A.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador