TST - Transportes Sul do Tejo

Transportes Sul do Tejo, SA

TST - Transportes Sul do Tejo

TST - Transportes Sul do Tejo

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Categoria
Transportes Coletivos de Passageiros

Telefone: 707508509

Morada
Rua Marcos de Portugal
Laranjeiro
2810-260 Almada

E-mail
info@arriva.pt

Website
http://www.tsuldotejo.pt

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TST - Transportes Sul do Tejo - Irresponsabilidade da rv sul do tejo

Resolvida
45751320
135
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Maria Anjos apresentou a reclamação

Ontem fui na Rv 158 da Marisol para Lx com o motorista Sr. Coimbra e qd me sentei no segundo banco do lado do motorista senti uma dor forte no joelho esquerdo. Fui ver e eram 2.parafusoa grossos que o banco tem do lado de fora sem proteção. Avisei o motorista que ia tirar fotos para reclamar. Qd cheguei a casa tinha uma grande nódoa roxa no joelho. Junto 2 fotos a confirmar.
Fico a aguardar a vossa resposta. Maria de Fátima Gomes dos Anjos

Esta reclamação tem um anexo privado
07 Set 2020
TST - Transportes Sul do Tejo adicionou uma resposta

Exmos. Senhores,

Rececionámos a reclamação Ref.: 45751320, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
No seguimento da mesma, e após a análise a que procedemos, confirmamos a situação reportada, sendo que a viatura já se encontra em manutenção nas nossas oficinas.
Estes casos são, na sua maioria, inesperados. Lamentamos o sucedido e informamos que a TST possui um sistema de Protocolo Oficinal, o qual implica a verificação periódica de todas as nossas viaturas, por forma a prevenir eventuais avarias e situações como a descrita.
Caso a cliente necessite de qualquer outro esclarecimento, agradecemos que nos contacte.

Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos,

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.

07 Set 2020
TST - Transportes Sul do Tejo alterou o estado para Resolvida
30 Set 2020
Maria Anjos avaliou a marca

8/10

Sim

Voltaria a fazer negócio?

É pena que antes das rodoviárias sairem em circulação não sejam verificadas se os bancos estão em condições de as pessoas se sentarem sem perigo de se aleijarem, tal como aconteceu comigo.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador

Comentários (0)