TST - Transportes Sul do Tejo - Limite lugares 435

Maria Pimenta apresentou a reclamação

25 de setembro 2019

E pronto! Voltámos ao mesmo. Acabaram-se as férias, voltou o caos para tem de recorrer a este meio de transporte. E agora, passamos os dias a ficar apeados nas paragens, à espera, e rezando para que o próximo autocarro tenha espaço para nós. Serviço miserável! Uma vergonha.

Data de ocorrência: 25 de setembro 2019

TST - Transportes Sul do Tejo

3 de outubro 2019

Estimado(a) Cliente
Rececionámos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Devido à entrada em vigor, em abril, dos novos passes Navegante, a TST tem-se deparado com um afluxo anormal de procura, para o qual a oferta definida pela AML não está dimensionada.
Encontramo-nos a desenvolver todos os esforços para promover junto da AML o ajuste da oferta, para podermos assim dar resposta a esta realidade.
É de referir que vai ser colocado um desdobramento às 06h20, com saída do Montijo (Estação), no entanto estamos a acompanhar as carreiras de Lisboa, e sempre que se justificar serão efectuadas as alterações necessárias
Lamentamos os inconvenientes causados, apelando à vossa compreensão, e subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST-Transportes Sul do Tejo, SA

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador