TST - Transportes Sul do Tejo
TST - Transportes Sul do Tejo
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
54,2%
Taxa de Solução
79,4%
Média das Avaliações
44,7%
Taxa de Retenção de Clientes
73,3%
Transportes Sul do Tejo, SA
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    Chamada para a rede fixa nacional
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TST - Transportes Sul do Tejo - Motorista não parou na paragem

Resolvida
Van
Van apresentou a reclamação
21 de agosto 2019
Venho fazer a reclamação de motorista do último auto carro n.403 o qual liga Montijo/ Cais Seixaulinho, um inrreponsavel, último auto carro, último barco, eu estava na paragem exata, no horário e o mesmo não parou por falta de atenção, pois acredito que estava no telemóvel, passou correndo na paragem e não parou!
Data de ocorrência: 21 de agosto 2019
TST - Transportes Sul do Tejo
19 de setembro 2019
Estimado(a) Cliente
Rececionámos a sua reclamação, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Assim, iremos proceder à necessária averiguação, no sentido entendermos as causas desta anomalia fortuita e, caso se justifique, tomaremos as medidas que vierem a justificar-se.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.
TST-Transportes Sul do Tejo, SA
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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