TST - Transportes Sul do Tejo - Motorista não parou paragem

Inês Santos apresentou a reclamação

8 de novembro 2019

Boa noite.
É com uma enorme insatisfação que venho fazer reclamação do motorista da carreira 195 (sentido Seixal - Pinhal Conde da Cunha). No dia 08/11/2019, no horário das 20:25h, encontrava-me na paragem “Seixal (C Saúde)” e fiz sinal para o autocarro parar. Fiz-o com tempo antecipado para o motorista parar a viatura e este não parou, seguiu caminho. Era o único autocarro que eu tinha ligação, àquela hora, para me deslocar, visto que o próximo só seria daqui a 1h. Tinha uma mulher ao meu lado na paragem que disse que o motorista ia distraído na conversa. Acho uma falta de profissionalismo e incompetência, por isso, espero que repreendam e alertem o motorista em questão.
Cumprimentos, Inês Santos

Data de ocorrência: 8 de novembro 2019

TST - Transportes Sul do Tejo

25 de novembro 2019

Exmos. Senhores (Portal da Queixa)

Rececionámos a reclamação, apresentada pela Srª. Inês Santos, Ref.: 33394619, a qual mereceu a nossa melhor atenção.
Iremos proceder à necessária averiguação, no sentido entendermos as causas desta anomalia fortuita e, caso se justifique, tomaremos as medidas que vierem a justificar-se.
Subscrevemo-nos com os nossos melhores cumprimentos.

TST-Transportes Sul do Tejo, S.A.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador