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TulsiCosmetics Profissional - Encomenda em falta
Resolvida
1/10
Esparteiro apresentou a reclamação
24 de abril 2020
Efetuei no dia 13 de Abril a minha encomenda e até agora ainda não recebi a mesma, nem qualquer tipo de comunicação por parte da empresa.
A encomenda está paga desde o dia em que foi efectuada e inclusivamente já enviei um email para feedback do estado de processamento da mesma, e sempre sem qualquer resposta.
Ligo varias vezes por dia e nunca atendem o telefone, ao fim de 10 minutos a chamada cai automaticamente.
Acho inadmissível a ausência de resposta, como de entrega.
Percebo que os tempos sejam difíceis nesta altura, contudo aquando a encomenda, falavam em entrega de 5-7 dias.
A encomenda está paga desde o dia em que foi efectuada e inclusivamente já enviei um email para feedback do estado de processamento da mesma, e sempre sem qualquer resposta.
Ligo varias vezes por dia e nunca atendem o telefone, ao fim de 10 minutos a chamada cai automaticamente.
Acho inadmissível a ausência de resposta, como de entrega.
Percebo que os tempos sejam difíceis nesta altura, contudo aquando a encomenda, falavam em entrega de 5-7 dias.
Data de ocorrência: 24 de abril 2020
Esparteiro avaliou a marca
30 de abril 2020
apesar de tudo recebi hoje a encomenda. tudo em condições. Contudo nunca me chegaram a dar uma resposta
Voltaria a fazer negócio? Sim
1/10
Comentários
Reclamações semelhantes
irei aguardar uma resposta ate segunda feira... senão terei também de tomar outras medidas
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