Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
99,9%
Tempo Médio de Resposta
99,6%
Taxa de Solução
51,1%
Média das Avaliações
41%
Taxa de Retenção de Clientes
45,8%
Ranking na categoria
Entregas ao domicílio
1 EatTasty 85.5
2 A Marmita 79.2
3 Gostomais.pt 70.6
...
Uber Eats61.2
Uber Portugal, Lda
  • Avenida António Augusto de Aguiar, 17, 5. Dto
    1050-012 Lisboa

Uber Eats - A aplicação e o site não me deixam fazer encomendas há mais de 1 semana

Sem resolução
Carolina
Carolina apresentou a reclamação
16 de outubro 2019
Bom dia.
Há mais de 1 semana que desejo utiliza a app ou o site para fazer encomendas e aparece sempre "atualmente indisponível" em todos os restaurantes. Agradecia que me resolvessem o problema.
Data de ocorrência: 16 de outubro 2019
Uber Eats
18 de novembro 2019
Olá.

Lamentamos a demora na nossa resposta.

Caso a sua questão ainda se mantenha, por favor, contacte-nos através de https://help.uber.com/eaters, para que a nossa equipa possa ajudá-lo assim que possível.

De futuro e para que possa receber um apoio mais célere, por favor, contacte-nos através do canal de apoio referido.
Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários

Comigo igual. Já estou farta disto. Será complicado resolver isto? E não existe um único contacto para resolver ou fazer o pedido de outra forma..